服务无止境，探索无穷期。为进一步推动退役军人服务保障工作向基层延伸，激荡尊崇军人的时代脉动，南华镇退役军人服务站为退役军人提供精准化、人性化的服务，用贴心的服务方式致敬“最可爱的人”。
聚焦数字赋能，主动沟通“便捷办”。以便捷为核心引领，推动退役军人数字服务走在前列。充分依托新媒体优势，深化信息化管理应用，全面提升服务精细化水平。一是依托退役军人信息采集平台建立“一人一档”精准台账，详细登记常住地址、联系方式、专项特长、服务需求、工作状况及家庭情况，搭建高效信息沟通渠道，动态掌握其生产生活、就业创业基本动态；二是健全困难优抚对象帮扶援助共建机制，设立法律援助工作站，针对特殊群体提供上门信息采集、业务办理、政策宣讲等服务；三是对人户分离、异地居住对象，通过微信、电话等“无接触”方式对接需求，切实打通服务“最后一公里”，持续提升退役军人的获得感、满意度与幸福感。
聚焦系统协同，多方联动“一件事”。坚持统筹协调，激活系统内联动效能。健全合力共为机制，强化横向沟通、纵向联动与前后衔接，确保各方同向发力、同频共振；深入开展退役军人排忧解难专项行动，持续提升服务保障的系统性、整体性与协调性；聚焦待遇申报、服役经历查询、立功信息核验等高频需求，以“办好一件事”的精准服务，温暖退役军人“一颗心”。
聚焦一窗受理，便民服务“一次跑”。坚持精准发力，打造“一站式”便民服务窗口。严格落实“六个一”服务标准：一张笑脸相迎、一声问候暖心、一把椅子请坐、一杯热水解渴、一站式集成服务、一办到底闭环；高效整合办理事项，优化服务流程，以自主就业退役士兵接收工作为抓手，将一次性经济补助金给付、建档立卡、优待证申领等事项打包办、一次办；推动服务从“被动响应”向“主动靠前”转变，用流程“减法”换效率“加法”，切实提升退役军人服务保障质效。
